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鹰牌陶瓷 | 鹰牌四十周年特刊
为企业公民喝彩
龚晶 
   8月18日,鹰牌迎来成立40周年大庆。在40年光辉岁月中,作为企业公民的鹰牌崛起,备受尊敬,也最让我印象深刻。

    鹰牌的商业品牌成就令人瞩目。就在今年早些时候,鹰牌陶瓷品牌以74.06亿元第十一次荣登中国500最具价值品牌排行榜。而在今年晚些时候,鹰牌还将连续16年代表中国建陶参加意大利博洛尼亚展,在中国建陶行业,独一无二。

    然而,在鹰牌内部,最让鹰牌人引以为傲的、津津乐道的是,有许多消费者是祖孙三代使用鹰牌产品的,也有许多经销商是父子两代连续经营鹰牌的。
 
    消费者对品牌的信赖并非偶然。一个有社会责任感的企业,消费者对其产品也就更加信赖,从而提高企业的销售额和顾客的回头率,赢得市场。由此看来,成功的企业必须做好两件事:一个是做好自己的商业品牌;另一个就是树立好企业的社会公民品牌。也就是说,成功的企业并不是只做好自己的商业品牌就万事大吉了,还要做好企业的社会公民这个品牌。
 
    我们知道,企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。回望鹰牌40年历程,从建厂之初的以技术创新和产品研发引领行业发展,到如今的以文化、环保理念践行企业公民责任,鹰牌一直在履行着行业责任及社会责任。
    在2012年启程参加博洛尼亚展时,广东鹰牌陶瓷集团有限公司总裁林伟多次表示,鹰牌奉行的理念是,把中国文化通过产品、技术推向世界,用一个新的角度和方式来展现中国的时尚和中国的价值,推动中国陶瓷企业与世界同行的沟通和交流。

    而在广东省经济和信息化委公布的2013年广东省战略性新兴产业骨干和培育企业名单中,鹰牌陶瓷成为建筑陶瓷行业里首家通过认定的企业。以传统企业身份入选这一名单,鹰牌的秘诀是积极通过转型升级,通过从节能环保和废弃物循环利用等方面的研发,立足于建立资源节约型、环境友好型的产业结构体系。换言之,即将环保这一社会基本价值与企业的研发生产环节紧密结合。

    中国企业在资本积累过程中所出现的社会问题很多,比较典型的如伪劣奶粉事件、滥用公益活动进行欺诈等,其道德的沦丧、良知的泯灭不能不引起我们的深思和忧虑。当经济利益与社会责任发生冲撞时,一些企业往往片面地追求眼前的经济利益,而忽视和故意逃避自己应承担的社会责任。市场经济发展到今天,在新的环境下,企业必须面对社会责任的问题,以公德、诚信为基因,重新打造企业的价值观,使之成为合格的企业公民,才能取信于人心,立足于社会。
 
 
    正因如此,鹰牌通过履行社会责任,塑造和展现企业有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的正面形象,更显难能可贵。
诚如林伟总裁多次表示:“鹰牌一小步,行业一大步,这句话不仅仅是说鹰牌的贡献,而是中国陶瓷行业发展历程的长足进步。”
(作者系南方日报佛山新闻部新闻总监)
 
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