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鹰牌陶瓷 | 鹰之声总88期
真心付出 就有收获
 
 
人物档案:谢南萍 后勤组主管
 
    到目前为止,国际营销中心的谢南萍已经在鹰牌工作8年。在这八年里,她经历了公司的转制,也在工作中遇到了各种意想不到的挑战但她对公司的爱未曾变化。她是如何工作的?面对挑战,作为女将的她又是如何克服的?《鹰之声》采访了国际营销中心后勤组主管谢南萍。
 
    1、鹰之声:可以介绍一下您个人的经历吗?

    谢南萍:我是2003年中入职鹰牌的。之前在3家企业工作过,都是纺织行业,工作内容都与进出口贸易有关。03年6月入职鹰牌时,国际部连总监在内才7人,当时公司拟加大出口力度,不断招兵买马,在04年时部门已增加到二十多人。在入职鹰牌前几乎未接触过陶瓷行业,只知道陶瓷业曾是佛山三大经济支柱之一(纺织业也是)。

    当初选择到公司工作,主要是被它当时“海外上市公司”的企业性质所吸引,而自己当时原来的工作单位是老国企,工作氛围比较沉闷,因此在有机会进入“海外上市公司”这样的企业时,基本没有什么犹豫,希望可以拓宽自己的视野,接触、了解新的行业,开展更新的职业平台。也正是有之前工作的经验和积累,使我在入职鹰牌的较短时间内就可以顺利的开展和适应新工作。
 
    2、鹰之声:鹰牌最吸引你的是什么?您认为它的优势在哪里?

    谢南萍:在公司的这些年里,感觉公司在制度、管理、操作等各方面都是很规范的,是凭实力取胜,而不是靠取巧来经营,这不仅会给予客户、股东、员工信心,对员工日常工作的有序开展,更是一种保障。今天的鹰牌已脱去了“上市公司”的厚重外衣,正在“轻装上阵”,蓄劲待发,我相信公司最终能在行业中再现辉煌,重树标杆。
 
    3、鹰之声:获得优秀员工,有何感想?今年的工作,表现如何?工作中最大的挑战是什么?如何克服?

  谢南萍:对于获得“优秀员工”称号,说实话,自己并不太认同:因为我觉得自己不过是一个尽了“本份”的合格员工而已,对比公司所要求的“优秀”标准而言,真的有很大的差距。当然,最终能获选,我还是会把这份荣耀当成公司对自己工作表现的肯定和鼓励,也会把它当成一个鞭策,督促自己对不足的方面不断加以改善。

    出口部门的后勤操作组所负责的工作,要涉及出口流程的方方面面(订舱、商检、报关、收汇、核销、单证…),日常工作比较繁琐、环环相扣,更要讲求和体现时效性,需要各岗位人员有非常认真和严谨的工作态度,很强的团队协作精神,如果某个岗位人员欠缺责任心,不仅仅使整个团队的工作效果大打折扣,更有可能会导致部门及公司的经济损失。作为这个团队的主管、关键节点,常常要在问题发生时及时作出妥善的处理、指导和协调,须时刻保持紧张的工作状态,不能松懈,这的确对人的心理素质、职业素养等方面有很大的考验。我觉得目前自己在这方面仍有欠缺,需要学习和改善。

    工作上我没有太刻意地为自己设立一个很明确的远大目标,不过我会用自己对工作的理解、职业道德观、责任感来约束和督促自己对待工作,我比较喜欢“水到渠成”,我相信工作中只要真心付出、诚心投入,一定会有回报。
 
    4、鹰之声:在鹰牌工作那么多年,是否有一些印象深刻的事?

    谢南萍:记得在2006年大概7、8月份的某晚,午夜大概1、2点吧,手机响起,运输行告知有1辆拖着2个货柜的拖车在由河源回深圳港口码头的途中出了事故:车辆在回程中轮胎出了故障,开去路边修理店维修,修好后重新上路,谁知因轮胎镙丝没上紧,车一开动,轮胎飞了出来,造成修车行人员的事故,已报警,车已被扣,待处理。

    听到运输行在半夜告知的这一坏消息,我已无法重新入睡,既担心事故可能造成人命,也担心公司的2柜货物不能如期清关出口,可能导致客人索赔。心情纠结,基本无眠到天亮。事后这2个货柜确实因事故延误了一班船期,不过经过业务员向客人解释了事因,获得了客人的理解,没有任何索赔。
 
    5、鹰之声:你认为工作对于你来说,是一件什么样的事情?你如何平衡生活与工作?

    谢南萍:我觉得工作可以体现人生价值,工作可使我们获得回报及收入,改善生活。虽然工作并非我们生活的全部,不过,对于很多职场人来讲,特别是希望在工作中有所建树的人来讲,这个部分占生活的比重很大。由于工作性质的关系,我常常很难在下班后的时间里对工作事务完全不理会,虽然有家人的理解和支持,但自己却心存歉疚,这在刚入职的阶段确实对我产生过困扰。但最终还是说服自己“既来之则安之”,接受了这一“既成事实”。说实话,我很羡慕和敬佩能在工作和家庭生活之间把握到很好平衡点的人,自己也仍在不断的学习和修炼当中。
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