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鹰牌陶瓷 | 鹰之声总92期
知己知彼,百战不怠
    鹰牌陶瓷一直坚持走出去的销售理念,将产品推向全球,值得信赖。但在日趋激烈的陶瓷行业中,要想在国际贸易中占领更大的市场份额,就需要更好与世界各国客商进行商务沟通,从而做到“知己知彼,百战不殆”。现在商务沟通要面对的谈判对象来自不同国家或地区,世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史,文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。因此,他们在商务沟通中的风格也各不相同。

  想在贸易中稳操胜券,就必须熟悉世界各国商人不同的谈判风格,采取灵活的商务沟通方式。

  1、美,欧客商在国际采购中的特点及应对
  同美国人商务沟通,就要避免转弯抹角的表达方式,是与非必须保持清楚,如有疑问,要毫不客气地问清楚,否则极易引发双方的利益冲突,甚至使谈判陷入僵局。

  2、日本客商在国际采购中的特点及应对
  他们慎重、礼貌、耐心自信地活跃在国际商务谈判的舞台上。他们讲究礼节,彬彬有礼地讨价还价,注重建立和谐的人际关系,重视商品的质量。在品质和价格的取舍与抉择中,品质第一。所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人共进晚餐,交朋友,都是非常必要的。

  3、韩国客商在国际采购中的特点及应对
  与韩国人打交道时,一定要选派经验丰富的谈判高手,做好充分准备,并能灵活应变,才能保证谈判的成功。

  4、华侨商人在国际采购中的特点及应对
  华侨分布在世界许多国家,传统的老生意人,既保有了中国传统的生意美德、重情义、重信义,但是也由于经历和所处环境的不同,他们的采购习惯与当地人有别,也与我们大陆人有所不同。他们作风果断,雷厉风行,善于讨价还价,而且多数都是由老板亲自出面谈判,即
使在谈判之初由代理人或雇员出面,最后也要由老板拍板才能成交。所以要了解老板的个人情况,以真情打动他就至关重要了。

  以上介绍的只是世界主要贸易国家或地区的主要采购谈判风格,当然随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们互相影响,取长补短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。因此,作为时常需要与外国客商进行商谈的的我们应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风格的差异,在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变,更好地推销产品,让鹰牌陶瓷这只“雄鹰”在国外的天空飞得更高更远。(国际业务部 梁韵婷)
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