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鹰牌陶瓷 | 鹰之声总106期
精诚合作、共创佳绩


 

    7月下旬,在公司集团领导的关怀支持下,以“精诚合作、共创佳绩”为主题的鹰牌集团国际营销中心外伶仃岛二日总结学习活动得以顺利成行,并最终取得圆满成功。本次活动由国际营销中心夏总亲自带队,国际营销中心全体员工共同参与,根据销区分成4个小组进行2013年上半年工作总结以及团队建设辩论赛。

    如果说鹰牌陶瓷设计营销尖兵特训“赢”是一道美味与口碑俱佳的饕餮大餐,那么国际营销中心总结辩论赛则是一盘细腻浪漫的西餐小点,本次活动以“烹小鲜”的心态挖掘员工内心的企业归属感、荣誉感,另辟蹊径帮助员工朝着营销目标努力。销售业务的开拓,不仅仅是营销技能的特训、名师的授课、专家的点播,还有品行操守、责任意志的磨练提升,有时候,良好的心里素质更有助于营销业绩的突破,在面对销售瓶颈时,坚持不懈的韧性比之投机取巧的营销技能更容易得到客户的认可,因此,如果说严肃威猛的教官、精彩纷呈的游戏、渊博睿智的讲师激发的是你瞬间爆发的技能体能潜力,那么团队内部触及心灵的学习修炼、融合互纳更有助于营销技能的持久提升,因为,只有鹰牌人才更懂得鹰牌品牌精神,才会发自内心的去呵护这个品牌,推广这个品牌。所以,本次国际部内训是另一种意义上的业务能力拓展升华,也因此有理由期盼国际部下半年更加出色的业绩。

创新活动形式  
   
    想要取得与众不同的业绩,先要有与众不同的团队,虽然没有口号、没有队歌,更没有老套夸张的节目,但是整齐漂亮的红色鹰牌T恤衫,振奋人心的自信笑容,处处彰显着这是一支训练有素的正规军。考验从出门一瞬即刻降临,出门的大雨,让期待中的海边烈日“白灼”变成了“水煮”,注定了本次活动是一次难忘的旅程。活动主要分成两部分:上半年各营销小组工作总结,以及团队建设辩论赛。

    首先是上半年工作总结,旨在增强部门间各小组的“竞争意识”与“忧患意识”,赞成绩、揭不足、定目标,暗战的硝烟从4个小组各自准备的PPT总结报告的背景底板即已弥漫,亚非组用“梅花香自苦寒来”的背景骄傲的宣布上半年该组业绩同比增长40%,欧美组女鹰们巾帼不让须眉回击以“不到长城非好汉”的背景诠释着不服输的气概;新成立的开拓组精鹰们以乐观豁达的精神帮助他们度过辛勤耕耘却略显低迷的上半年,并开始取得业绩回报,而大客户组对团队建设的诚心、细心、用心,令新进的小鹰们备感家庭的温暖,成长迅猛。最令人记忆深刻的要数大客户组敢于打破常规、挑战极限的精神,由于新成立的二厂还在逐步完善,产品交期不甚理想,直接滞后了他们的业绩,但是他们并没有因此低迷气馁,相反,下半年每月近千万目标,让其他组的老鹰瞬间“惊呆了”,面对羡慕妒忌恨的目光,组长孔玉华经理却信心满满,“舞台有多大,成就就有多大”,“困难是有的,方法也是有的,客服困难的信心也是有的”,“我们愿意力争超额完成任务!”,他们并非在喊口号,细化到客户、平均到月份的务实高效的目标,相信她们一定能将梦想照进现实。总结会中有个小插曲,因为销区重叠,开拓组有部门客户资源与亚非组共享,为避免内耗浪费资源,同时又不至于流失客户,夏总规定机会均等,凭自身能力争取订单,但是每个组要精诚合作,取长补短,沟通交换情报,才能共创佳绩,这就是本次活动想要传递给每位员工的思想精髓。总结会末段新进的小精鹰黄贝、简智斌、黄汝权畅谈了入职感想,分享了他们成长为老鹰的使命感与自豪感。
  
    二是团队建设辩论赛,分开两个辩题“先有业绩才有快乐,还是只有快乐工作才能产生业绩”以及“美貌与智慧哪个更重要”,由于夏总在辩论赛环节设置了奖惩规定,输辩一方需要接受500元现金处罚,充分调动了各辩方小组的积极性,美女精鹰们时而旁征博引,时而慷慨激昂,与对方辩手展开唇枪舌战,平常温柔内敛的美女们为了驳倒对方观点一次次拍桌而起,毫不相让,异彩纷呈。整个辩论赛气氛激烈,达到了预期效果,精鹰们全力以赴,充分展现了团队协作精神,增强了团队凝聚力。
 


 

在活动中成长和收获
    
    本次活动,夏总并未量化每个员工必须学到多少知识,但是相信通过上半年工作总结以及激烈的团队建设辩论赛,分享了经验,重塑了信心,每一位国际部精鹰们都得到了成长,或经验、或勇气、或自信心、或交际能力、或责任心、或工作态度,若要归纳收获到的知识点,主要有两点,借用两句广告词:
 
    一是“你准备好了吗?”,本次团队建设辩论赛均以有准备的一方获胜。不论大小公司生产的陶瓷产品,在一个普通人眼里并没有太大差别,所以我们应该找出我们最能和竞争者区分开的东西,提炼出卖点,放在我们的宣传里,着重向客户推介,通常我们竞争对手能做到的,我们就不必跟他争说比他好,反而对手做不到的事情,我们应该大事宣传,市场就对我们印象深刻。我们应该告诉我们的客户,硬砖才是好砖,我们所有的卖点都要让对手不能和我们同排相比。所以,先要深刻的认识鹰牌文化精髓,才能具备鹰牌精神和打动消费者的强大气场,才能避免无效的拜访。有些同事带客户参观工厂,没有针对客户所在的市场特点做充分的准备,同时本身对产品流程、技术特点一知半解,最终让客户大老远坐飞机白跑一趟,订单更加没戏。目前很多同事,特别是一些老精鹰,用固有的本位思想,将自己摆在高高在上的位置,骨子里却没有半点鹰牌品牌精神,这些本位主义,束缚着思想的解放、业务的突破,所以,我们要想打破常规,必须将身上一些娇气摒弃,将本位思想推倒,代之以换位思考,才能做到鹰牌精神、品牌价值观深入骨髓,真正成为准备充足的鹰牌斗士。
 
     二是“到了吗?还没到,说了还没到!”,每个组的员工都认为自己已经很努力,兢兢业业、加班加点,但是你的努力相比于其他更勤奋的同事,也仅是沧海一粟,当你为300万业绩沾沾自喜时,有没有看到更努力的同事已经将目光调升到1000万。相信你自己,你也行,只是你还不够努力,还不够勤奋。在回程等船时,旁边一个主管与他下属的对话充分诠释了什么叫做努力,下属抱怨跑了很多次客户的公司连负责人都没见到,心底有了挫败的阴影,觉得自己已经非常努力,却得不到回报,甚至连门都没有摸到!主管开导她:你还不够努力,你跑了99次,就差最后1次了,前面的99次虽然连客户负责人的面都没有见到,但是你知道了应该找谁,知道了最后1次需要做好哪些公关,你没有成功,是因为自认为已经很努力,但实际上,你付出的努力还远远不够,更加勤奋些,成功在下一步之遥。相信有了大客户组的信心“珠玉”在前,其他业务组也会想尽一切办法更努力些,去实现更高的业务开拓目标。
  本次活动结束前,全体员工缅怀了民族英雄文天祥“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”的英雄气概,在毛泽东为文天祥题写的碑文前,员工们的思考还在继续,也许,只有视死如归的节气,再加上初恋般对感情的用心度,去痴情于品牌精神,去追求价值观,去销售产品,市场才会回报你以业绩。
  
    这是一次充电之旅,大家都希望以后有更多这样的团队活动,特别是部门与部门之间的互动,目前我们公司每个部门内部配合比较默契,但是部门之间的沟通协调有所欠缺,虽然大多数精鹰的专业知识非常丰富,个人能力突出,但是犹如一块足球场上有4粒球在踢,国际部、生产部、服务中心、仓库4个部门各踢各球,尽管都非常卖力,但永远进不了球,所以需要每个部门都能进行换位思考,梳理系统,优化流程,才能形成一个无坚不摧战无不胜的团队。

 

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