多品类增量、客单值翻倍！这家陶企如何打造“第二增长曲线”？-佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司

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1998年，鹰牌第一次代表中国建陶行业，出征位于世界陶瓷行业专业展会—— 意大利博洛尼亚国际陶瓷卫浴展览会（CERSAIE）。

1999年，鹰牌分别成功研发了“金花玉石”系列瓷质抛光砖，金碧石系列瓷质抛光砖，以这两大震撼性新系列为代表，携领鹰牌其他经典阵容，鹰牌陶瓷再次震撼1999年的意大利博洛尼亚展会。

2000年，鹰牌陶瓷以全新的国际化品牌形象刷新外国厂商对中国建陶品牌的印象，让他们认识到以鹰牌为代表的中国陶瓷品牌正在发生的蜕变。

2001年，鹰牌推出真石韵系列抛光砖，这是渗花技术的领先力作，也是瓷砖艺术化的典范新锐。在博洛尼亚展上，鹰牌强大的新产品阵容，迫使欧洲重新看待中国瓷砖的产品设计。

2002年，鹰牌的思考，由空间之内移至建筑之外，率先成功研发瓷质抛光砖外墙干挂技术，开始在业界推广应用。并将这一代表成果带至博洛尼亚展会，展示中国陶瓷在外墙应用上的技术突破。

2003年，鹰牌年度重头新品系列，也是当时瓷砖的颠峰革命性产品 - 具有抛光、哑光、凹凸三种表面的超现石系列，代表着人造石材技术的最高水准。

2004年，鹰牌已经连续第七年参展博洛尼亚。肩负中国代表的使命与责任感一直澎湃于鹰牌的血脉之中，无论是作为中国瓷砖企业还是中国制造的典范代表，鹰牌都希望以身作则，做到最好。

2005年，鹰牌连续第八次作为唯一的代表品牌参展博洛尼亚。本次亚洲区仅有鹰牌与日本伊奈参展。令人惊喜的还有，此次参展创历届成交新峰。

2006年，以意大利为首的欧洲等国的瓷砖企业已经大规模地退出抛光砖的历史舞台，中国抛光砖从前几年在鹰牌的带领下在博洛尼亚初露锋芒到近几年的完全崛起以至今天的雄霸世界市场，中国已经成为世界抛光砖第一出口大国。

2007年，鹰牌以代表陶瓷大国崛起的实力与姿态第十次荣耀出征博洛尼亚。为了纪念出征十周年，鹰牌耗时精心重金打造本届的参展。一切以展现中国原创力量为聚焦。

2008年，顺应奥运中国年的世界大潮，鹰牌第十一次参展博洛尼亚。随着中国热在世界的蔓延，本届博洛尼亚展，无论是合作、成交还是订单，势头之猛、成绩之好都让人喜出望外。

2009年，鹰牌带来顶级仿古砖、LB系列抛光砖升级版以及同步国际的瓷片潮流。其中海市蜃楼是领先中国建陶发展的釉下彩新品，与欧洲釉下彩产品技术、设计同步，迎合欧洲客户需求，接获大量订单。本届不仅在抛光砖方面保持强势，仿古砖和瓷片方面也大放异彩，让欧洲客商非常兴奋，急切要了解目前库存情况，交货周期，成交率保持高位，充分反映客户对鹰牌产品的认同。

2010年，林伟总裁被邀请于意大利里米尼论道《由鹰牌看中国陶业发展趋势》。鹰牌再一次成为国际建陶舆论焦点。这届鹰牌的参展产品，阵容为历届较强、跨度较大，重头戏就是横空出世的LED超玉技术打造的系列产品———欧尚.巴洛克风、皇家莎安娜、卢浮盛世、皇家臻品等。此外，鹰牌新一代高端产品—微晶玻璃之世家晶品系列也在展会成功亮相。微晶产品于当时还是新锐之作，鹰牌将这一中国原创品类推向世界，也为今天晶聚合问鼎高端市场埋下了珍贵的伏笔。

2011年，鹰牌将中国建陶全体代表———无论是问鼎世界的抛光砖、同步国际的仿古砖、釉下彩，以至中国独领风骚的微晶石，尤其是微晶王者——晶聚合，以最精彩的姿态，展现于世界舞台。这些“中国代表”高调亮相，为中国在世界建陶界赢得了的更多话语权、影响力和市场空间。

2012年，籍第15次出征博洛尼亚，鹰牌以“中国鹰牌，世界印象”全新形象，全新出发。由中国建筑卫生陶瓷协会与佛山市经信局联合主办的“从中国制造到世界品牌——中国建陶企业国际化品牌发展之道”论坛在鹰牌陶瓷壹号馆举行。

鹰牌集团总裁林伟在意大利里米尼的一次演讲上深情呼吁：博洛尼亚展多年来只有鹰牌一家中国企业参加，这并不能展现中国陶瓷行业整体的实力，展会应该打开门欢迎更多的中国企业。在行业协会、鹰牌等多方的奔走呼吁下，2012年开始，更多中国陶企获得博洛尼亚展的入场券，到今年已有8家。

2013年，第16次参展，鹰牌以“展翅中国之美”为主题，高度展现中国当代原创瓷尚，随着晶聚合这类中国高端原创进入国际市场，我们开始反客为主，在产品空间应用、加工设计、配件应用等多个层面上给予他们指导。这种专业上的高度和主导越来越为中国在国际竞争中取得更好成绩。当他们跟鹰牌合作的时候，设计成为双方的共通语言。

2014年，展现中国美学，输出中国建陶，链接世界风尚——每年鹰牌都是肩负着世界陶瓷古国和世界陶瓷大国的代表形象去参展，去竞争。第17次出征，鹰牌延续极简主义风格，以同时能代表中国“留白”美学与国际顶尖时尚的“白”和“黑”为主调设计，于简约中震撼。鹰牌陶瓷通过这么多年的积累，对于国际市场越来越了解，在国际竞争上也越来越成熟、越专业。

2015年，仿石和仿木依然是今年博洛尼亚展的主角，瓷砖的主色调也基本沿用了黑白灰的风格。在规格方面，呈现一大一小两个“极端”趋势，小规格仿古砖在设计上加入了更多几何元素，而大规格瓷砖则继续做大、做薄。六边形瓷砖在展会上“随处可见”，本次参展，鹰牌不仅带来最新的晶聚合3.0宝藏，大理石瓷砖等特色产品，包括在全球的目光下呈献新生的“经典回归系列”。

2016年，第19次出征，林伟总裁总结，鹰牌坚持一是国际化的视野谋事业；二是国际化的准则定事业；三是以本土化的文化干事业。展厅主打后现代主义，由经典回归系列（三色升级至七色）、全新米开朗琪罗仿古砖等营造出的Loft工业风潮，营造出全新瓷尚品位。

2017年，是鹰牌荣耀代表中国出征博洛尼亚展的第二十周年，在这20年中，鹰牌曾连续14年成为博洛尼亚展上唯一一家中国参展陶企，连续20年，鹰牌让中国的五星红旗一直高高飞扬于国际建陶的至高舞台，让中国的原创瓷尚，保持对世界的输出，让中国的建陶文化，保持与世界的交流。鹰牌瓷名世界的二十年，正是中国建陶瓷名世界的二十年！

2018年，是鹰牌带来了强烈体现“中国质造”的独特系列——意大利高山岩系列、水墨京砖系列！

2019年，鹰牌设计期望以解构现代中式美学来表达鹰牌的产品，将鹰牌的经典产品和流行、时尚产品有机结合起来，以现代的手法，融合中国文化元素，展现东方之美。

从1998年，鹰牌陶瓷获得中国陶企的“第一张入场券”，直至2021年，鹰牌陶瓷已连续23次参加此顶级盛会。
（因疫情原因，主办方取消2020年展会）

2022

月光岩

以自然主义美学作为灵感设计启发，探索家居、艺术、生活之间的设计精髓，寻觅月光与岩石之间的微妙联系，传递“自然”“美学”“高级”的生活态度，为年轻一代消费者，打造属于他们的品质家居生活。

汲取清冷皎洁的月色灵感，将月色光芒凝结于砖面之上，素雅之韵尽现。结合先进的制造工艺，呈现过渡自然，视觉生动的色泽质感，彰显轻奢感的同时，重塑空间的自然美学气质。

2021

流光幻影素奢·微水泥

流光幻影作为2021年度鹰牌陶瓷旗舰产品，以星空、水晶、珍珠为创造蓝本，汲取莫奈、梵高等画作的艺术灵感，加以工艺化、艺术化的作品，它包括三个子系列：烟水晶、星宝石、珠光岩，共有七个花色，以色彩丰富的蓝色、绿色、红褐色、米黄色以及白色为主色调，在充斥的黑白灰市场上，独树一帜，为市场增加一点色彩。由于叠加了彩色熔块、彩色干粒、透明干粒等不同的原料，加上高温煅烧，使得产品从内透外散发若影若现的闪光粒。

2019

星痕石、超现石R10、超现石S、鲸MAX珍石

星痕石、超现石R10防滑通体砖、超现石S柔光通体砖、鲸MAX珍石等新品上线，收获大量好评，匠心不改，创新依旧。

2018

宝丽莎意大利高山岩水磨京砖森林木歌

在世界名石公园产品体系，新增工艺品类——宝丽莎立体瓷砖，设计同步意大利博洛尼亚展的立体主义潮流，爱生活，爱自由，精致生活，自由时光！
来自海拔400米以上的岩石肌理，带来沧海桑田的自然质感。
传承京砖工艺文化，接轨国际顶尖时尚，以顶配品质缔造全新水磨石瓷砖，多个表面效果复兴经典水磨石。
产品开发理念以瓷代木，实现肌理代木、质感代木、色泽代木、规格代木，加入了新的色系，空间效果更清。

2017

鲸MAX 晶聚合4.0 流光溢彩晶聚合·纳米柔光石

科技创变三大系列之一，900x1800mm的大规格、大流纹、大品质，再掀新一波“真石代”风暴！
科技创变三大系列之一，晶聚合4.0 “晶河系”，实现晶花晶彩双突破。
鹰牌陶瓷的新全抛釉，600x1200更大规格，中性色系轻奢风范，三釉合一釉彩魅力。
科技创变三大系列之一，石材瓷砖中的耐磨新星、柔光新星、时尚新星。

2016

金刚王米兰星光超现石

“金刚王”如行业一声惊雷震撼降临！英雄产品以“超强，超平，超亮，超硬”品质以及全新的推广方案，给沉闷的行业刮起一股强劲的金刚潮流。
“米兰星光”糖果釉领衔意大利最潮设计，立体凹凸的釉面质感，经灯光照射，效果突出，富于变化，具备强烈的空间美感。
“超现石”通体大理石，“3里3外”活出天然范，解决釉面石材瓷砖收边、拉槽不美观的问题，引领行业“真石代风暴”。

2015

大理石瓷砖

大理石瓷砖被誉为“四十年匠心之作”，精选珍稀大理石蓝本，坚持精品路线，获得设计师与高端客户的巨大反响。

2012

晶聚合2.0

晶聚合二代三维析晶产品推出，观斓、大器、传奇三大系列，鼎立微晶石界。

2011

晶聚合

成功研发“晶聚合”产品，开创微晶新里程，“晶聚合”技术，被广东省科学技术厅鉴定委员一致同意通过该科技成果鉴定，一致认定达到国际领先水平。晶聚合产品至今荣获70多项权威认证与荣誉。

2009

皇室臻品侏罗纪欧尚·巴洛克风卢浮盛世皇家莎安娜

抛光砖“侏罗纪”震撼诞生，荣获“建材技术革新奖”二等奖、“2011年度国家重点新产品”。
推出LED超玉技术的皇家臻品、皇家莎安娜、卢浮盛世、欧尚.巴洛克风等抛光砖产品，其中皇家臻品获“2011年度省重点新产品”；卢浮盛世荣获“建材技术革新奖”二等奖，皇家臻品和卢浮盛世同时荣获“广东省高新技术”等。

2006

洞石雅士

具有抛光面、自然面、凹凸面多种表面效果，粗细纹理自然。一经推出，便收到消费者的热捧！
新概念布料技术雅士系列抛光砖项目通过省级科技成果鉴定，获专家一致好评，同时获得“省重点产品奖”、“市科技进步二等奖”及“区科技进步奖二等奖”。

2005

江山多娇

成功研发“魔术布料”工艺，推出代表产品“江山多娇”抛光砖，获“省重点新产品”。

2004

2086 风沙岩铂金石天宫玉石

国际业界推出900*900大胶辊仿古砖和EAGLE2086瓷质有釉砖，其中铂金系列获“国家重点新产品”、省级科技进步奖。

2003

超现石梦幻石

抛光、哑光、凹凸“一石三面”的超现石，运用意大利的细微粉ROLLFEED布料以及具有突破性的真空吸刮技术和设备，是中国瓷砖的代表产品，获“省重点新产品”，多种质感在同一风格纹理下，可展现抛光面、自然面、凹凸面多种表面效果，纹理自然、同心同体。

2002

真石韵巴洛克古朴石彩虹石

巴洛克抛光砖，鹰牌划时代的产品，获“省重点新产品”、“省优秀新产品三等奖”，推出产品：古朴石、彩虹石、云中红。

2001

真石韵

真石韵抛光砖，行业年度标志产品，获省级科技成果鉴定。

1997

大规格瓷质板材外墙干挂技术

开启国际化里程，在全国开创大规格瓷质板材外墙干挂技术，进一步扩大瓷砖应用范围。

1995

大颗粒仿石砖

成功研制1米×1米大规格大颗粒仿石瓷质抛光砖，开国内大规格瓷砖先河，产品占据当时市场半壁江山，翌年获“国家级新产品奖”“省促进科技进步三等奖”。

1994

渗花瓷质砖

成功研制650 x 650mm渗花瓷质砖，渗花石英抛光砖荣获“国家级新产品”、“市科技进步奖二等奖”。

1988

立体印花彩釉砖

获1991年全国行业质量评比A级产品称号，推动中国建陶行业进入新一历史时期。

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多品类增量、客单值翻倍！这家陶企如何打造“第二增长曲线”？

发布时间： 2023-04-20 11:57:21 浏览量：

建陶行业正面临“人、货、场”的全面重构，获客难、客流少、成交难困扰着陶企。有业内人士表示，整装可以打破行业集中度低和无规模效益的顽疾，助推产业的升级迭代。为了寻

建陶行业正面临“人、货、场”的全面重构，获客难、客流少、成交难困扰着陶企。有业内人士表示，整装可以打破行业集中度低和无规模效益的顽疾，助推产业的升级迭代。为了寻找业绩增长点，陶企们正围绕整装、整家进行一场市场争夺战，并借此切入大家居赛道，“家装一站式服务、整装模式、多空间整体解决方案”，类似的口号铺天盖地。

而广东鹰牌陶瓷集团有限公司(以下简称鹰牌集团”）则是其中最为突出的企业之一。在全新的战略部署下，通过跨领域、跨产业的融合布局，从单一陶瓷品类到多品类，从局部空间到整体空间，构筑产业生态圈，鹰牌集团打破自身的发展边界，步入了全新的发展阶段。

“陶瓷+大家居”双轨并行

形成“多品类”增量

2021年，不管是对天安新材还是对鹰牌集团而言，都是意义重大的一年。

这一年天安新材正式控股鹰牌集团，积极探索跨界融合新模式——产品扩充、渠道共融、焕新全新店态，进军泛家居市场。但此举引发了不少业内人士的质疑，为什么一家B端的新材料企业要并购一家C端的陶企呢？

业内人士认为，一家企业同时具备B端和C端运营能力并都做好的难度是非常高的，因为这是两种不同的基因特质。但天安新材和鹰牌集团分别是B端和C端市场的头部企业，天安新材并购鹰牌集团可谓是强强联合。对于企业而言，实现B端C端一体化，不仅可以降本增效，更能把握品牌在B端和C端的运行轨迹，从而更精准地投入，推动可持续性地增长。

已有49年历史的鹰牌集团是国内建陶行业的知名老品牌。而天安新材则是国内少有的能生产高端环保汽车内饰材料的股份制民营企业。天安新材董事长吴启超直言，天安新材与鹰牌集团的结合，不仅是顶层设计的思考，也是实施降维打击的方法。

他认为，在这个颠覆的时代，要保持高度的开放性和思考深度，从根本上把握企业发展的方向。通过跨领域、跨产业的方式互相渗透融合，借助跨界的链接，打破企业的发展边界。

鹰牌集团以 “陶瓷+大家居”双轨并行为发展战略，从多个维度着手，从品牌力、产品力、服务力等方面发力，坚持做好品牌渠道，构建以“细化营销前台、赋能中台、支持后台”的三维协同运营体系，形成优势互补，资源共享的产业生态圈，以“让每个人都能享有健康美好的家居生活”的使命，为客户创造价值。

吴启超表示，鹰牌集团是多品类的企业，要实现从单体思维到整体思维的转变，从点到线到面，结合天安新材产业网络，实现集团内部资源整合，拓宽渠道、提高各品牌、各产品的关联度，切实完善与提高陶瓷+大家居的链接度，为用户提供更多的选择与机会。

打通横向产业链

构建产业价值网

“陶瓷+大家居”双轨并行并不是一句空话，鹰牌集团将它切实地落在行动上。

鹰牌集团整合了母公司天安新材的泛家居生态链，以新型环保饰面材料为核心，围绕装配式内装概念，在产品研发和安装交付环节进行了深化和延伸，开启了墙板、地板、瓷砖产品一体化销售和服务的集团新战略，并致力于在旧房局部改造以及全屋交付的新赛道上，为消费者提供环保装配式一站式解决方案。

广东鹰牌实业有限公司副总裁陈方根表示，鹰牌集团正在打破惯性思维，建立关联性思维，把瓷砖的业务与大家居紧紧关联在一起，实现“瓷砖、墙板、地板、不燃板、天汇建筑装配式内装/工装”的密切结合，为用户提供一站式服务体系。

2021年，天安新材收购中国耐火材料标杆企业——浙江瑞欣。据了解，浙江瑞欣是公装领域TOB不燃板材料品牌，主营产品有防火板、不燃板、医疗板等，为高端医疗、学校、酒店、商业、办公空间等提供墙面空间系统解决方案。

2022年，鹰牌集团形成以“鹰牌陶瓷”、“鹰牌2086”、“华鹏”、“鹰牌改造家”、“鹰牌生活”五大品牌TOC端销售模式。

同年，天安新材成立天汇建筑科技，正式进军医院装配式EPC。作为医院装配式旧改的建筑科技企业，天汇建筑科技是集团产业延伸和产品研发的重要组成部分，能有效拓宽各品牌的渠道及业务服务能力，充分发挥集团材料研发集群优势，坚持在装配式装修底层技术坚实的通用平台上，实现全部品模数互联、信息互联、构造互联的全生态链建筑部品系统，实现功能、健康、美学、生态、经济的完美组合。

通过一系列的举措，天安新材以“前中后三台”架构设计未来组织生态，构建鹰牌集团、天汇建筑科技为前台，天安集成为中台，天安高分子、安徽天安和浙江瑞欣为后台的三维协同运营体系，构建了优势互补、资源共享的空间产业生态圈，向家居消费数据、健康人居品牌、工业化内装方向发展，打通横向产业链，构建产业价值网，完善产品体系，延伸集团产业，全力打造国内一流的健康人居生活消费者品牌。

吴启超认为，一个企业要做成伟大的企业和其顶层设计有很大的关联，需要聚焦一个产业、延伸其他产业、做出差异化产品，形成一个产业生态圈。而鹰牌集团依旧聚焦陶瓷，加强、加大陶瓷在产品、品牌、渠道上的投入，在做大做强陶瓷业务的基础上，延伸出鹰牌墙板、石晶地板、瑞欣防火板等产品，并推出“鹰牌生活”和“鹰牌改造家”全新业态，从而形成差异化优势。

从传统陶瓷到大家居，行业的边界进一步模糊，不少陶企已切入大家居赛道，而鹰牌集团则以黑马之姿杀入该赛道，凭借完整的空间产业生态圈，客单值与招商量得到大幅提升。

从2022年的招商情况来看，鹰牌集团全国招商成功签约超280城。根据终端销售人员反馈，相比以前，鹰牌集团走多品类的赛道让店面的客单值翻倍，客单值提升了至少30%。不少用户在购买陶瓷产品后，也会选择鹰牌的环保墙板等其他品类的产品，单笔客单值达8.8万元。另外，基于快速安装、即装即住的产品优势，鹰牌集团还可以为经销商带来精装修升级、二手房翻新、工程招标等渠道的更多增量市场。

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鹰牌集团的双赛道模式是行业内少有的。“陶瓷+大家居”双轨并行既是其他企业不敢做，也是做不到的事情。陶企从建陶品牌走向泛家居品牌需要很长一段时间，也需要面临很多挑战。

面对挑战，鹰牌集团坚持“长期主义”，依靠于差异化技术、战略定力以及运营质量来发展，通过研发技术、提升产品质量来形成品牌独特的影响力，形成理性与感性、科学技术与人文关怀的紧密结合。